Trésor Santé (un programme porté par Wilson & Co) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous vous inscrivez ou échangez avec nous (via le site tresor-health.com, WhatsApp, ou en événement), nous pouvons collecter :
- Informations d'identification : nom, numéro de téléphone/WhatsApp, adresse e-mail
- Informations de suivi santé : données que vous choisissez de partager dans le cadre du programme (poids, mesures, habitudes alimentaires, ressenti général)
- Historique de conversation avec notre assistant (César) sur WhatsApp, à des fins de suivi et d'amélioration du service
- Informations de paiement (traitées par nos prestataires — Orange Money, Wave, Gumroad — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes)
- Données de navigation sur le site (via cookies techniques, voir section 5)
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour :
- Assurer le suivi personnalisé de votre programme (messages quotidiens, conseils adaptés)
- Vous mettre en relation avec les membres de notre équipe (professionnels de santé, diététiciens, phytothérapeutes) si nécessaire
- Améliorer la qualité de nos services et de nos contenus
- Vous informer de nos actualités (newsletter), si vous y avez consenti
- Répondre à nos obligations légales et administratives
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Les membres de notre équipe (professionnels de santé, diététiciens, phytothérapeutes, spécialistes techniques) impliqués dans votre accompagnement
- Nos prestataires techniques, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service : hébergement, messagerie WhatsApp, et fournisseurs d'intelligence artificielle utilisés pour générer les réponses de notre assistant César
- Les autorités compétentes, si la loi l'exige
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité.
4. Conservation de vos données
Vos données sont conservées aussi longtemps que vous êtes membre actif du programme, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après la fin de votre accompagnement, sauf obligation légale de conservation plus longue.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (ex : maintien de connexion). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers sans votre consentement explicite.
6. Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit de :
- Accéder aux données que nous détenons sur vous
- Demander leur rectification si elles sont inexactes
- Demander leur suppression
- Retirer votre consentement à tout moment (par exemple, vous désinscrire de la newsletter ou du suivi WhatsApp)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Aucun système n'étant infaillible à 100 %, nous vous encourageons à ne pas partager d'informations sensibles au-delà de ce qui est nécessaire à votre suivi.
8. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera communiquée via le site ou notre canal WhatsApp.
Wilson & Co — Trésor Santé